2015年1月4日日曜日

【備忘録】楽天Edyの旧カードを削除する方法

楽天スーパーポイントが貯まる新しいEdyカードを購入したため、旧Edy番号が不要になった。

その後、クレジットカードチャージで問題が発生。
間違えて旧カードの番号を選択してチャージをしてしまったのである。

これに関してはカスタマーセンターに電話して問い合わせた所、
「受け取りをしなければ30日で自動的にキャンセルされるので問題ありません。」との回答があり、安心した。(注意書きに記載はあったが念の為。)













しかしながら、今後の再発を防ぐためにも、下記のe-NAVIのクレジットチャージの画面からどのように旧番号を消すのかが分からなかった為、これも同時にオペレーターに確認した。







結果的にはe-NAVIのページからは出来ないため、「楽天Edyのページから紐付けしている番号を削除して下さい。」との回答。

おそらく、紛失した時の停止方法でいいのかと思い、こちらの紛失・サービス停止のお手続きページから古い2番号に関して削除申請は行った。
結果的にまだクレジットチャージの画面には反映されていないが、、、手続きが完了次第一つの番号だけが残ることを祈る。。。





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